Política de envío

Esta Política de Envío describe las prácticas de envío y entrega de Vinilandia en relación con los productos personalizados. Al realizar una compra con nosotros, aceptas cumplir con las condiciones establecidas en esta política.

1. Procesamiento y Tiempo de Producción:

1.1 Tiempo de Producción:

• El tiempo de producción varía según el tipo de producto personalizado. Este plazo se indicará durante el proceso de compra y comienza una vez que se ha confirmado el diseño y se ha procesado el pago.

1.2 Retrasos:

• En casos excepcionales, como picos de demanda o problemas técnicos, podría haber retrasos en el proceso de producción. Nos comprometemos a informarte oportunamente sobre cualquier demora significativa.

2. Costos de Envío:

2.1 Tarifas:

• Los costos de envío se calcularán durante el proceso de compra y se sumarán al total de la orden.

3. Seguimiento de Envíos:

3.1 Número de Seguimiento:

• Proporcionaremos un número de seguimiento una vez que tu pedido haya sido enviado. Puedes utilizar este número para rastrear el estado y la ubicación de tu paquete.

3.2 Actualizaciones de Estado:

• Te mantendremos informado sobre cualquier cambio en el estado de tu envío, incluyendo notificaciones de entrega.

4. Dirección de Envío:

4.1 Responsabilidad del Cliente:

• Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío precisa durante el proceso de compra. No nos hacemos responsables por entregas incorrectas debido a información incorrecta proporcionada por el cliente.

5. Recibo y Aceptación:

• Al recibir tu pedido, asegúrate de verificar la integridad del paquete antes de aceptarlo. Si observas daños en el embalaje, te recomendamos que lo indiques al transportista y nos informes de inmediato.

6. Retorno de Paquetes:

• En caso de que un paquete sea devuelto debido a información de envío incorrecta o la imposibilidad de realizar la entrega, nos comunicaremos contigo para organizar una nueva entrega. Pueden aplicarse cargos adicionales.